Tento obchod a webové stránky provozuje společnost FLOROVA, s cílem poskytnout vám, zákazníkovi, vybraný nákupní zážitek (dále jen „Služby"). Florova využívá platformu Shopify, která nám umožňuje tyto Služby poskytovat. Tyto Zásady ochrany osobních údajů popisují, jak shromažďujeme, používáme a zveřejňujeme vaše osobní údaje, když navštívíte naše stránky, uskutečníte nákup nebo s námi jinak komunikujete.

Osobní údaje které shromažďujeme

Shromažďujeme informace, které vás identifikují nebo s vámi mohou být rozumně spojeny. Patří sem kontaktní údaje jako jméno, adresa, fakturační adresa, dodací adresa, telefonní číslo a e-mail. Dále finanční informace, včetně údajů o transakcích a potvrzení plateb. Shromažďujeme také informace o nákupech jako je historie objednávek a vrácení zboží, komunikaci se zákaznickou podporou a informace o zařízení jako je IP adresa a typ prohlížeče.

Jak vaše údaje používáme

Vaše údaje používáme pro zpracování plateb, vyřízení objednávek a zajištění dopravy. Dále pro zasílání marketingových e-mailů a SMS (pouze s vaším souhlasem), prevenci podvodů a plnění zákonných povinností.

Sdílení osobních údajů

Vaše údaje sdílíme výhradně s platformou Shopify, dopravcem, platební bránou a případnými marketingovými partnery pro účely personalizované reklamy. Vaše osobní údaje nikdy neprodáváme třetím stranám.

Vztah se společností Shopify

Naše Služby jsou hostovány na platformě Shopify, která shromažďuje a zpracovává vaše údaje za účelem poskytování a vylepšování služeb. Více informací naleznete v oficiálních Zásadách ochrany osobních údajů spotřebitelů Shopify.

Vaše práva a volby

Máte právo na přístup k údajům, které o vás uchováváme, právo na jejich výmaz, opravu a přenositelnost. Kdykoliv se můžete odhlásit z marketingových e-mailů pomocí odkazu v našich zprávách.

Zabezpečení a uchovávání údajů

Upozorňujeme, že žádné bezpečnostní opatření není stoprocentní. Vaše údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro správu vašeho účtu, poskytování Služeb, řešení sporů nebo plnění zákonných povinností.

Kontakt

Pokud máte dotazy k těmto zásadám nebo chcete uplatnit svá práva, kontaktujte nás na e-mailové adrese [VOTRE EMAIL].